Acoso laboral Actualización de técnicas secretariales Actualización jefes de recursos humanos (*) Administración de cartera de clientes Administración de bodegas Administración de la tesorería Ahorro y mejoramiento de resultados (*) Análisis de cuentas Análisis financiero (*) Atención telefónica de calidad Auditoría de procesos (*) Auditoría financiera operacional Cobranzas efectivas Cobranza prejudicial y judicial (*) Cobranzas telefónicas Comercio exterior chileno (*) Competencias para vendedores profesionales Competencias comunicacionales para vendedores Competencias para junior administrativos Competencias para trabajar en equipo Competencias secretariales modernas Compras y adquisiciones profesionales Comunicaciones efectivas dentro de la empresa (*) Contabilidad básica para no especialistas Control y reducción de costos de producción CRM, estrategias para su implementación Desarrollo de habilidades de negociación (*) Dirección y supervisión de ventas Documentación tributaria en la empresa El negocio de importar (*) Enfrentando las ventas bajo el método Spin (*) Evaluación de proyectos (*) Formación de jefes y supervisores Gestión del liderazgo (*) Gestión profesional de la capacitación Grafología aplicada a recursos humanos (*) Flujo de efectivo (*) Formación de relatores y expositores Legislación laboral chilena vigente Liquidación y cálculo de remuneraciones Reforma previsional FUT: Fondo de Utilidades Tributarias IFRS: análisis de las nuevas normas (*) Manejo de quejas y reclamos Mantenimiento industrial (*) Negociación colectiva Operaciones básicas de producción (*) Operaciones avanzadas de producción (*) Pericia caligráfica de firmas y documentos (*) Reforma procesal laboral Semana corrida y nueva ley de sueldo base Team Building: gestión de equipos de trabajo (*) Telemarketing aplicado a las ventas Excel nivel básico Excel nivel intermedio Excel nivel avanzado Excel: todo sobre Macros Herramientas de Microsoft Office para el trabajo (*)

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