Curso Herramientas Para la Gestión Secretarial Ejecutivas Modernas

Seminario Herramientas Para la Gestión Secretarial Ejecutivas Modernas

Este curso surge en respuesta a aa demanda de las empresas y organizaciones modernas por capacitar a quienes desempeñan un rol secretarial en el desarrollo de competencias que favorezcan la eficiencia en un entorno más competitivo, más dinámico y multifuncional. La gestión secretarial moderna requiere que las personas que ejercen este rol, manejen herramientas y competencias que les permitan desempeñarse con eficiencia en un entorno ejecutivo y aportar al logro de los objetivos, metas y tareas de la organización. Este curso tiene el propósito de desarrollar competencias en las personas para la utilización de herramientas y metodologías para mejorar las prácticas de trabajo en los procesos y actividades que realizan, a la vez de identificar aquellas de orden personal, que le permitan apoyar efectivamente a los niveles ejecutivos y jefaturas.

Objetivo general:

Al Finalizar El Curso Los Alumnos Serán Capaces De: Aplicar Las Competencias De La Gestión Secretarial Ejecutiva Moderna Desarrollando Habilidades De Autogestión, Utilizando Técnicas Y Herramientas Para La Gestión Administrativa Y Comunicación Efectiva Requeridas Principalmente En Las Áreas Estratégicas Y Ejecutivas De La Empresa Actual..

 

Contenidos

Distinguir Roles Y Objetivos A Cumplir Por La Secretaria Ejecutiva Y Como Se Alinea Con Las Estrategias Del Área Y La Organización.

  • La Gestión Secretarial Ejecutiva En La Actualidad.
  •  La Gestión Secretarial Y Su Alineamiento Con El Plan Estratégico De La Empresa.
  •  Misión Y Propósito De La Gestión Secretarial.
  •  El Rol Secretarial Y Su Relación Con Otros Ámbitos De La Organización.
  •  Competencias Y Aptitudes De La Labor Asistencial.
  •  Conceptos Y Fundamentos Autodiagnóstico De Fortalezas Y Debilidades De La Gestión Profesional.
  •  Visión, Misión, Autoridad Y Liderazgo.
  • Compromiso, Aptitud, Actitud, Asertividad Y Creatividad Comunicación,
  •  Información, Petición Organización, Coordinación,
  • Trabajo En Equipo
  • Tecnologías De La Información,

 

  • Identificar Y Aplicar Técnicas Y Herramientas Estratégicas Para La Gestión Secretarial Moderna.
  • Competencias Estratégicas Y Ejecutivas Para La Gestión Secretarial Moderna.
  •  Excelencia En El Comportamiento De Servicio Y Atención De Personas.
  •  Relevancia Estratégica Y Fundamental Del Servicio.
  •  Excelencia Del Servicio:
  • Protocolos De Atención De Público Y Atención Telefónica.
  •  Organización Ejecutiva De Eventos Y Reuniones:
  • Herramientas Prácticas.
  • Diseño Operativo De Periodistas Y Fotógrafos.
  • Organización Eficiente Del Trabajo.
  •  Herramientas Y Técnicas Para Administrar El Tiempo Análisis Y Propuestas De Hábitos Para La Optimización Del Tiempo.
  • Habilidades Ejecutivas Y Calidad Personal En La Gestión Laboral Productividad Personal Y Trabajo En Equipo:
  • Aplicación De Conductas Que Favorecen Las Relaciones Interpersonales Y La Productividad Laboral.
  • Hábitos De Proactividad.
  •  Gestión Orientada A La Meta,
  •  Autoliderazgo,
  • Autocontrol En El Manejo De Conflictos Y Manejo De Relaciones Interpersonales
  •  Protocolo E Imagen Personal En El Comportamiento Socio-Laboral.

 

  • Identificar Y Utilizar Técnicas De Comunicación Efectiva Y Herramientas De Ofimática, Internet, Redes Sociales Que Permitan Comunicar De Modo Eficaz Y Exitoso Para El Logro De Los Objetivos Comunicacionales.
  • Desarrollo De Habilidades Comunicacionales Comunicación Efectiva En La Actualidad.
  • Características De Los Estilo De Comunicación Moderna El Modelo Cliente-Proveedor En El Organigrama Interno De La Empresa.
  • La Gestión Secretarial Percibida Como Centro De Gestión.
  •  Aptitudes Comunicacionales Facilitadora En Escenario De Cambios, Negociaciones, Trabajo Bajo Presión Y Alta Competitividad.
  • Construcción De Mensajes Asertivos Mensajes, Redes, Relaciones E Interdependencia, Flujos Y Canales Estratégicos Para La Gestión Y La Empresa.
  • Aspectos Fundamentales De Redacción Administrativa Y Comercial. Atributos De La Redacción Moderna Vicios Y Paradigmas De Redacción.
  • Formatos Y Protocolos.
  • Correspondencia Administrativa Y Comercial, Informes, Difusión, Cartas Y Certificados, Propuestas Comerciales, Cotizaciones, Reclamos, Cobranza, Generalidades.
  •  Presentaciones Efectivas.
  • Características De Las Presentaciones Orales Efectivas
  • Estructura De Presentaciones De Alto Impacto Técnicas Prácticas Para Inicio Y Cierres Con Impacto,
  • Captar Interés Y Efectividad Del Mensaje.
  • Presentaciones Orales:
  •  Oratoria, Lenguaje Corporal, Detectar Expectativas, Manejo De Preguntas.
  •  Consejos Prácticos, Inicios Y Cierres Con Impacto, Captar Interés Y Atención. Herramientas De Ofimática, Internet Y Redes Sociales.
  • Administración Eficiente De Archivos Digitales Uso De Plantillas Para Presentaciones Modernas.
  •  Herramientas Del Correo Electrónico:
  •  Manejo De Datos De Clientes, Combinación Y Envío De Mail Grupales.
  •  Técnicas Prácticas Para Elevar Nivel De Visualizaciones En Redes Sociales:
  • Twitter, Linkedin Y Facebook.
  • Nociones De Marketing En Medios De Contacto Masivo

 

“Actividad de capacitación autorizada por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico”.

 

Consultores y Asesores en Capacitación Chile Limitada se reserva el derecho de suspender o aplazar una actividad, si no se cumple con un mínimo de participantes para la ejecución. En todo caso, el mínimo de participantes puede disminuir, dependiendo del curso y su lugar de realización. La información, caso a caso, pude ser obtenida por el interesado al momento de la inscripción.

 

INFORMACIONES E INSCRIPCIONES

Fono Consulta                                            :(56-2) 2697 19 41 –  56-2) 671 10 65(56-2)  2671  0828

e-mail                                                            :[email protected]; [email protected]

Organiza y realiza                                       : Consultores y Asesores en Capacitación Chile Limitada

Certificación                                                : Certificado NCH2728 Vigente

 

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